RESI

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Il Cliente ha facoltà di comunicare eventuali problemi al prodotto, errori di consegna, disguidi o ritardi di consegna, all’indirizzo e-mail del negozio. Reso: Qualora sia stato consegnato un prodotto diverso -o danneggiato- da quello oggetto di ordine e acquisto il Cliente ha diritto di ottenere il rimborso del prodotto, a condizione che lo stesso rappresenti il problema per iscritto nel testo della mail entro e non oltre il termine di giorni 3 decorrenti dalla ricezione del medesimo prodotto. Non si ottiene il rimborso l'errore è imputabile al suo uso o inserimento dei dati sul sito in maniera erronea se Il tal caso, si provvederà alla restituzione della somma di denaro una volta visionato il bene oggetto di resa.  La spedizione è a carico del destinatario se l'errore è imputabile al suo uso o inserimento dei dati sul sito in maniera erronea. La spedizione deve giungere presso la sede del negozio.  Il Cliente dovrà inviare una mail specificando il numero d'ordine e allegare foto errore o danno e la ricevuta di pagamento generata dal sistema. I rimborsi saranno effettuati secondo lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, al netto delle spese di spedizione sostenute, dedotte le eventuali spese relative alla restituzione. Il tempo effettivo per il rimborso delle somme pagate dal Cliente per l’acquisto dei prodotti restituiti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate: (i) bonifico bancario (si ricorda che la data valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito, quindi il Cliente non subirà alcuna perdita in termini di interessi bancari); (ii) acquisto tramite carta di credito: il rimborso effettivo sulla carta di credito dipende dall’istituito che ha emesso la carta).  Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità e tenendo indenne il sito da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all’atto dell’accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso. Il Cliente si impegna altresì a informare immediatamente mezzo e-mail di ogni variazione dei dati forniti. Il Cliente è inoltre informato della necessità di comunicare un indirizzo e-mail valido poiché, a primo tentativo, l'azienda non continua nella procedura per l'espletamento del reso richiesto in assenza di una delle condizioni suddette.